一、2017年自助仓储行业运营现状

　　1、市场规模和网点数量

　　自助仓作为仓储行业的细分，特指为个人、家庭或小微企业提供自存自取的仓储服务的行业总称，在中国大陆方兴未艾。自2015年以来，自助仓行业进入高速发展期，年均复合增长率高达60%。

　　据不完全统计，2017年底中国的迷你仓网点达到400多处，一线城市拥有十到十五家品牌，而部分二线城市也拥有一至三个品牌，城市网店涵盖最多的依次是北京、深圳、上海、广州、南京、杭州、成都、福州、武汉、天津和合肥。

图1：自助仓储近三年市场规模变化

　图2：自助仓储主要分布城市

2、从业者类型及商业模式

　　自助仓储行业作为仓储的细分领域，其核心商业模式等同于租赁地产，在仓储方面通过租赁产生租金收入，在增值服务方面通过服务产生溢价。在从业者类型划分上可采取两个维度，第一个维度是网点地理位置维度，第二个维度为服务类型维度。

　　在网点地理位置维度上，可划分为住宅社区仓、市区商务仓和郊区郊县工业园仓。社区仓建设于社区地下室居多，便于社区用户存放家庭用品;市区商务仓建于CBD或市区人口较密集区域，仓体便于存放有价值或有纪念意义的物品;郊区工业园仓多在城市郊县，适合存放家庭装修或企业客户占地面积达且短时周转的物品。

　　在服务类型维度上，可划分为全自助式、半自助式和全托管式。全自助式运营方式下，物品存取全程都由客户自行完成，自助仓企业仅提供存储空间。半自助式运营方式中，自助仓企业会提供店长守店、上门搬运服务。而在全托管模式下，企业全权负责客户所存物品的运输，而客户无需或禁止到达仓储地点。

　　从商业模式上来看，通过分隔整租空间并改造为独立仓储单元是主要的商业模式。参与调查的企业从业时间均为三年以上，平均单个网点的占地面积为500平米，平均每立方米出租价格为3元/天，可用出租立方数为725m³，平均出租率为58%，单个网点年均创造仓储销售额为46万元。(资料来源：中国自助仓储协会2017年度行业调查)

二、2017年自助仓储行业发展特点

　　经过2010年前后的萌芽，到2015年起的高速扩张，自助仓行业的发展充满活力。我们观察到2017年的自助仓发展出现了以下几大特点。

　　1、二线城市扩展

　　北上广深历来是自助仓企业的最大市场，但自2017年以来在部分省份的省会或较大城市，也相继出现了自助仓。新开辟出来的城市包括苏州、武汉、西安、合肥等，这些城市继南京、天津、成都和福州后，成为自助仓储企业的新兴二线城市根据地。可以估测2017年中国自助仓总体市场的扩大，新进二线城市功不可没。

　　2、增值服务升级

　　2017年另一大趋势是自助仓的增值服务升级。多点自助仓的经营多以一人多点的方式为主，即一位店长负责多个自助仓网点。而随着2017年移动互联网和物联技术的进一步普及，实现自助仓网点的完全无人化管理已是大势所趋。

　　与此同时，提升用户使用体验、增加储物过程的便利性成为自助仓企业的共同选择，无论是和现有的搬运平台(如58速运和货拉拉)合作，还是自建物流运输团队，自助仓都变得不再完全“自助”，在赚取租金差价的同时，更通过上门服务获得额外的收入来源。

　　3、产品品类延伸

　　2017年自助仓企业在产品创新上更上一层楼，其中以智能储物柜和物联网技术的运用最为突出。以万户仓为例，2017年全年在17座城市投放智能储物柜，累计服务30万余人。优立仓和大众迷你仓在青年公寓和住宅区中对储物柜这一新产品先试先行，也获得较好反响。在物联网科技方面，上海井冉物联网科技旗下品牌“放东西”，率先使用条形码技术，对客户所存货物进行数据化处理，进一步增进了客户储物体验。

　　4、刚性需求逐渐凸显

　　在调查过程中发现，自助仓的仓型租用出现“两头易租中间难租”的情况，即5m³及以下或10m³及以上的仓型较易出租，主要原因是流动性人群(尤城市青年租客)对于小件存储需求明显，而对于家庭和企业搬迁者，10m³以上的空间方能满足。可以说小型仓型和较大仓型很好地满足了目前大陆市场的刚性需求，而中间仓型在市场尚未成熟情况下并无太多刚性使用场景与之相符。

　　5、属地化倾向加重市场分散

　　自助仓作为一种较重的商业模式，对于地域资源依赖程度较强，这就导致了市场从业者中有很长的长尾。此次参与调查的会员单位基本为跨城连锁品牌企业，但其总销售额仅占整个自助仓全国市场的20%。高度市场分散状况可见一斑。

　　图3：刚性需求在客户仓型选择上的表现

　　图4：连锁品牌市场占比~资料来源：上海井冉物联网科技有限公司

三、2017年自助仓储行业发展问题

　　虽然2017年自助仓行业总体发展趋势乐观，但整个行业依旧面临着不少挑战。通过调查，这里列举集中反映的问题如下：

　　1、市场对此行业认知程度低，教育市场任重道远

　　虽然经过多年发展，自助仓市场规模在不断扩大，但比起欧美和香港成熟市场，市场的整体认知度仍然十分底下。居高不下的教育营销成本，使得很多从业企业减缓了开拓网点的速度。

　　2、同质化竞争严重，部分城市开启价格战

　　自助仓的从业门槛偏低，同质化竞争严重。行业内新进从业者层出不穷，由此带来的低价竞争也在所难免。考虑到市场容量在不断扩大，差异化竞争将成为该行业下一个发展方向。

　　3、第一批租期即将到期，租赁成本日益攀升

　　较早的自助仓从业者的网点租赁期限到期，2017年关店和再次选点也成了该行业中的一大现象。而根据业内通用业务预测，租赁模式下要收回成本须4.5年，而在此之前租期到期而不再续租，将对企业现金流产生消极影响。

　　4、法律政策不明确、行业缺乏标准

　　作为仓储行业的新兴产品，在政府部门缺少相关政法规的发展规范，行业也缺乏统一的从业标准和行业准则以指导行业健康长久发展。亟需明确的与行业相关的法律法规，特别是涉及消防、安监、保险和市场监督等相关的法律法规，以引导行业更为规范地发展。

四、2018年自助仓储行业发展展望

　　开弓没有回头箭。即便有这样和那样的困难，但自助仓的从业者们对行业的前景都报有积极和乐观的态度。大家纷纷表示对于此行业发展的信心根源来自于中国的宏观经济发展。

　　中国宏观经济发展中人口和内需的利好因素持续存在。一线城市和二线特大城市对于人口的吸引力，将导致大城市人口密度和房价维持在高位，大城市居民的生存空间将变得更为紧张。二线城市的崛起和高铁贯通，将大大加强年轻人的流动性，使得家居物品寄存成为“刚需”。加之中产阶级强大的消费力和对品质生活的追求，都将会催化储物概念在消费意识中落地生根。

　　2018年可以期待的是整个自助仓市场将依旧维持在50%~60%的高复合增长率，一线城市对于储物服务的市场知晓率将进一步增强，二线城市将开拓更多的网点，也将有新的城市加入自助仓行业的版图中。更多关于宏观经济的供给侧改革将带来行业利好。

　　2018年可以期待的是行业标准更加规范，市场发展更为有序。行业协会管理力度将稳步增强，树立起更为完善的行业监管体系，并为企业搭建更多相互交流和学习的机会，携手共进，共谋发展。

　　2018年可以期待的是挑战中见机遇、攻坚下谋转型，创新型产品和差异化竞争将在当前重要时刻变为大势所趋，百舸争流、百花齐放下的自助仓储行业一定会迎来飞跃式发展。

　　虽然之前有权威媒体预测这个行业的终极规模可达1042亿之多(《运联传媒》2016年8月24日)，但据现在的情况来看，依旧只是千分之一不到的萌芽期，任重而道远。

　　总之，自助仓行业同仁们始终坚信一切会向好的方向发展，相信中国的自助仓行业的春天最终会到来。这是大家的期盼，也是全员为之奋斗的目标!